Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2019/08/26

I denna intigritetspolicy hittar du information om hur Tokvam samlar in och behandlar personuppgifter. Tokvams VD är personuppgiftsansvarig för verksamhetens behandling av personuppgifter. Där det dagliga ansvaret är delegerat framgår det under varje post. Delegationen omfattar endast uppgifter och inte ansvaret. Deklarationen innehåller upplysningar som du har rätt till när det samlas in information från vår webbplats och allmän information om hur vi behandlar personuppgifter.

Vangen & Plotz är Tokvams leverantör för utveckling och underhåll av webbplatsen och personuppgiftsbiträde på uppdrag av Tokvam. Information som samlas in i samband med driften av webbplatsen, lagras på egna servrar som drivs av leverantören. Det är bara Tokvam och Vangen & Plotz som har tillgång till denna information. Det finns ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan Tokvam och Vangen & Plotz som styr vilken information leverantören har tillgång till och hur den ska behandlas.

Behandling av personuppgifter på tokvam.no

För besökare på webbplatsen är det frivilligt lämna ut personuppgifter i samband med tjänster, såsom att ta emot nyhetsbrev. Laglig grund är samtycke, om inte annat anges. Det är endast Tokvam och Tokvams personuppgiftsbiträden som har tillgång till personuppgifter. 

Tokvam samlar in information om besökare på tokvam.no Syftet är att utarbeta statistik för att förbättra och vidareutveckla webbplatsen. Denna statistik kan till exempel ge svar på hur många som besöker olika sidor, hur länge besöket varar, var användarna kommer ifrån och vilka enheter som används. Vi använder Google Analytics (https://www.google.com/analytics/) för att analysera informationen.

Eftersom IP-adresser kan spåras tillbaka till specifik hårdvara och därmed en individ, definieras detta som en personuppgift. Tokvam anonymiserar data innan informationen lagras och bearbetas i Google Analytics. Med anonymisering menas att den information som vi samlar in, inte kan spåras tillbaka till den enskilde användaren.

Informationen samlas in av Google Analytics och lagras på Googles servrar i USA. Denna information är föremål för Googles integritetspolicy. (https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/)

Cookies / Kakor

Kakor (cookies), är små textfiler som webbatsen lagrar i användarens webbläsare för att registrera användarens IP-adress och rörelser på nätet. Vi använder cookies i förbättrings och marknadsföringssyfte, denna data kan inte kopplas till användaren.

Du bestämmer om du vill tillåta lagring av cookies. De flesta webbläsare är inställda på att acceptera cookies automatiskt. Om du inte vill att sådan information ska lagras i din webbläsare, går du själv in och ändrar inställningarna i webbläsaren och inaktivera funktionen.

Observera att om du säger nej till cookies, kan det orsaka att vissa webbplatser inte fungerar optimalt.

Hur man hanterar cookies (nettvett.no)

Följande cookies används på tokvam.no:

  • Craft CMS - Ser till så att olika variabler är samma igenom en hel session för användaren
  • Google Analytics - Används för att kartlägga trafiken på hemsidan
  • Facebook - Används till marknadsföring
  • Hotjar - Används för att analysera hur hemsidan används.
  • HubSpot - Används för spårning av användare i förbindelse med analys, marknadsföring och försäljning. 

Insändning av formulär på hemsidan

I formuläret för att begära en offert samt kontakta återförsäljaren kan du sända in en förfrågan till en vald återförsäljare. Det är frivilligt att använda formuläret för förfrågningar. I formuläret ber vi dig att ange din e-post eller telefonnummer samt postnummer så att vi kan hitta den återförsäljare som är närmast dig. När du sänder in formuläret får du en bekräftelse via e-post. Informationen skickas vidare till den återförsäljare som du har valt samt till Tokvam på e-post. Dina kontaktuppgifter kommer inte att användas för något annat ändamål än att behandla din förfrågan.

Position

På tokvam.no används din position annonymiserat för att hitta närmaste återförsäljare.

Du bestämmer själv om du vill tillåta att din position används när du besöker webbplatsen och kan hantera positions inställningar i webbläsaren .

Nyhetsbrev

Tokvam skickar ut nyhetsbrev  via e-post. Önskar du att motta detta utskick måste du registrera din e-postadress. Nyhetsbrev skickas ut via HubSpot.

Du kan när som helst välja att säga upp prenumerationen på nyhetsbrevet via länken som ingår i varje utskick.

Rättigheter

Dataskyddsförordningen ger dig rätt att ställa frågor om vilken information vi har lagrat om dig, källan till denna information och hur sådana uppgifter har använts. En sådan begäran måste vara skriftlig och riktas till adressen nedan.

Förfrågningar som gäller personupplysningar som har överlämnats till återförsäljare, hänvisas till relevant återförsäljare. Om du har angett e-post, kommer den aktuella återförsäljaren vara namngiven i  det bekräftelse e-post du mottagit.

Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke för oss att behandla dina uppgifter. Om du vill uppdatera din information, ändra dina kommunikationsinställningar, återkalla ditt samtycke eller om du inte vill ta emot marknadsföring från oss i framtiden, vänligen sänd en skriftlig begäran till:

Tokvam AS

Vestre Totenvei 1135

2840 Reinsvoll

Norge

E-post:  info @ Tokvam. inga märk ämnesområde: Personupplysningar som registrerats med Tokvam

Säkerhet

Vi förstår hur viktigt säkerhet är för våra kunder. När du sänder in ett formulär och lagrar information på vår webbplats, vidhålls den högsta nivån av säkerhet. Alla personupplysningar lagras i en säker miljö.

Vår webbplats använder Secure Sockets Layer (SSL) krypteringsteknik. Detta är ett av de mest avancerade säkerhetsprotokoll tillgängligt för online-transaktioner. Det krypterar all din personliga information, inklusive ditt namn och adress, så att den inte kan läsas som information via Internet.

Du vet att du är i ett säkert område på webbplatsen när "http" ersättas med "https" i webbläsarens adressfält. Ett litet låst hänglås visas också i det nedre högra hörnet i webbläsarfönstret.

Uppdateringar av integritetspolicy och riktlinjer för cookies

Vi reserverar rätten att ändra vår policy angående integritet och cookies. Detta för att möta förändringar i regelverket, kommersiella behov, eller för att tillgodose behoven hos våra användare och tjänsteleverantörer. Uppdaterade versioner kommer att publiceras på vår hemsida och datum för förändring kommer att visas så att du är medveten om när den senaste uppdateringen inträffade.